打印机维修标签日常维修三星2020202
发表于：2024-05-11 10:56:20
来源：蜜蜂资讯
这台三星2021的打印机故障反馈开机运行后直接亮红灯，客户说换了新硒鼓就这样了，现在开机看下具体什么情况。开机有运行，运行后直接亮红灯，电脑上点打印看看会不会有什么故障提示。提示故障检测墨粉系统，基本可以判定硒鼓上的芯片和机器版本不对。
三星这个机器有2个版本，2021属于行货中文芯片，2020属于水货，就是通常说的港版机器英文芯片。我找了2个版本的芯片测试结果，机器还是提示检测墨粉系统。让客户把旧硒鼓拿过来我看下结果，客户说扔了，这个就不好确认版本，只能拆机看下主板。
·那就拆开侧盖，先拿下侧盖后看到主板上贴了维修标签，这个主板以前是更换过的。综合几个原因，主板更换过，换了2个版本芯片还是提示墨粉系统，那么就可以考虑这个更换的主板是刷过程序的免芯片主板。
·验证下自己判断的是否准确，先把硒鼓拿出来，可以取掉硒鼓侧面的芯片测试下，拆下芯片后现在能正常打印，判断的没有问题。
·接下来就是解决问题，考虑到客户都是自己购买硒鼓更换，购买耗材和使用人又不是同一人，那我就直接拔掉主板上的线速，这条线就是连接驱动板和硒鼓芯片的，已经刷了免芯片的主板就不需要检测芯片了，拔掉也是避免客户后期直接放带芯片的硒鼓又会造成检测墨粉系统错误，这样解决一劳永逸。
好了，现在打印正常，故障解决。
