福克斯专业维修交广热线汽车维权订金纠纷不
近期买车的注意了，《交广热线 汽车维权》栏目组接到两期关于订金的纠纷，各位车主看过来！
何先生夫妇给节目组致电，表示他上周在小鹏汽车融创茂店交付了5000元意向金，交费当时被告知如果不喜欢可以随时退订，结果上周末何先生的爱人突然接到销售顾问，表示可以锁单，并表示还有1000元优惠可享，于是何先生爱人进行了锁单操作。
何先生表示，小鹏销售在没有解释清楚锁单是什么意思的情况下，让自己爱人进行操作有误导之嫌，如今锁单后无法退订，何先生要求小鹏汽车退钱！
针对何先生的问题，节目组联系了厂家客服，对方工作人员表示问题已经记录稍后反馈，目前该案件维权记者还在处理中。
来自深圳的黄先生也遇到了订金纠纷，他告诉节目组，近期他在深圳安骅吉通别克看车，被销售顾问告知，缴纳1000元意向金，可以获取优惠价格。黄先生在得到对方“1000元意向金只是走个形式”的答复后欣然同意。于是双方签订了一份优惠价格申请单，并写明如果优惠价格申请下来后，车主没有下定，1000元意向金不退。这让黄先生很诧异，他告诉记者，这样的解释让他无法接受，如果价格不合适难道自己还要平白无故地损失1000块钱？
带着问题，节目组联系了别克厂家客服，对方表示问题已经记录稍后反馈。
长安福特福克斯车主刘先生最近也很苦恼，自己2014年购买的车辆变速箱故障频繁，在2015年还曾被曝出变速箱存在重大安全故障，即便厂家承诺延长10年质保，但这辆车还是在高速行驶中，突然降速降挡，让人十分害怕！
刘先生告诉节目组，今年三月份和十月份他在高速行驶中，车辆都出现了突然失速降挡的情况，无论怎么操作都无法及时升挡，其间他也联系了经销商却被告知后台没有检测出故障代码，因此无法判定车辆是否发生这一故障，并表示如果刘先生想要解决这一问题，可以进行自费维修。
这让刘先生很难接受，带着问题，节目组立即联系了长安福特，对方表示问题已经记录稍后反馈，目前维权记者还在跟进处理中。
