大同华帝热水器维修华帝热水器售后维修过程
发表于:2024-05-11 11:29:34
来源:蜜蜂资讯
我家住荆门市楚荣华府,2023年12日22日我家华帝牌热水器故障,热水器显示EP。当天报修,22日下午华帝热水器派高勇师傅上门进行了检修,下了热水器下铜管、开了机箱,当时出了热水。双方认可修好,我也在网上给了好评。第二天,也就是23日早上,当我们起床作卫生时。首先,我们要洗脸,开热水器,热水器报警,热水器显示E8。我非常纳闷,为什么昨天修的热水器今天又坏了,什么问题?看说明书,说明书上写的是风压系统保护,关闭燃气阀、进水阀和电源开关,并通知售后人员维修。23日早晨我妻子就联系高勇师傅,希望师傅来看看情况,师傅说非常忙,要求先看拍照,看热水器屏幕显示什么?25日我们给师傅发了照片要求师傅来修理。12月26日晚上,我们千盼万盼,高勇师傅来了,看了看,说E8就是风大了,吹进排风管了,只要开窗户、关厨房门就可以并不需要修理。我对此有疑问,大冬天我开窗户是要我一家感冒吗?我买热水器是为了身体健康,是为感冒吗?这是华帝热水器存在的初衷,还是华帝热水器的设计理念呢?对此我上网进行了查询,网上说热水器e8故障是其中一种常见的故障类型。我认同,但对此我又有疑问,热水器不是今天才开始用,进入冬天也几个月,为什么热水器今天是故障EP明天是故障E8,说明书上说要维修,维修人员来了不维修,就说开窗户,不给修理,难道说明书上写的风压系统保护,关闭燃气阀、进水阀和电源开关,并通知售后人员维修不正确?网友们你们说怎么办?