随着移动互联网快速发展，银行金融业信息化进程也逐步得到完善，越来越多的电子设备在银行中被广泛应用。数量不断增多的同时，设备管理、报修、统计难度也越来越大，管理人员的工作强度也会增多，银行设备一旦出现了问题，那么造成的损失将会不可估量。在此情形下，云报修和扫码报修管理系统也就应运而生。

扫码报修

目前，在银行设备报修管理中，主要出现的问题有：上报数据和实际统计数据不一致；报表统计难度大；人工统计工单，错误率高；无法具体反应设备使用的情况，导致技术员工作效率低。因此，为了提升办公效率，适应信息化互联网发展，设备报修管理系统就显得极其重要。青鸟报修云根据银行实际情况推出一站式智慧报修服务，着重解决银行设备报修问题。

一、扫码报修

报修人员无需下载软件进行安装注册，直接使用微信扫描相应的二维码进行扫码报修，二维码分为设备专属二维码和企业二维码。银行管理人员把二维码贴在相应的设备上，用户只需扫码即可完成报修。

设备管理

二、工单分配

扫码报修提交完成后，在青鸟报修云的后台管理界面可以进行工单分配，派单分为手动派单、自动派单和抢单；管理员会将工单进行分配，技术员只需进行在线接单维修即可。另外，系统后台还可智能派单，当管理员不在时或者工单量较大时，可选择系统自动分配工单。

数字化

三、个性化定制

青鸟报修云根据各大企业的不同特点，推出个性化定制功能。企业可以定制自己的专属需求来满足在工作中的需要。

可视化数据显示

四、后台实时管理

青鸟报修云进行后台可视化管理功能，可以清晰地观察工单情况，设备故障类型、故障频率，用户评价等等，还可以实时导出报表，提高了工作效率，也提升了银行的管理能力。

青鸟报修云系统采用移动端和Saas云平台组成，改变以往传统的报修方式，实现扫码智能报修新突破。

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