对门养狗楼道有狗毛狗毛惹恼邻里心社区调解
平安柳州网讯（通讯员孙卓英）“最近，我被狗毛的事惹恼心，你们社区管不管？”。3月20日上午刚刚上班，柳州市柳南区柳石街道新风社区第三网格的网格员小何就接到社区辖区城站路新风区居民刘女士的电话。
“我们社区就是为居民服务的，居民的事情无小事，凡是与居民工作生活有关的烦事、恼事、急事我们都管，不知你说的狗毛事是什么情况，能不能说详细一点？”小何立刻向刘女士表态。
据刘女士讲述，事情是这样的：在刘女士家斜对门近期开了一家宠物店，店老板在给狗做美容时，修剪的狗毛用风扇扇到门外，正好漂到了刘女士的家中，本来刘女士对狗啊猫啊的就不喜欢，现在狗毛都飞进家里了，刘女士心里当然不舒服，于是刘女士就去和宠物老板刘先生理论时，刘先生不以为然，认为狗毛轻飞到了店外他也控制不了，并且刘先生认为刘女士是故意找茬。
为了进一步了解情况，当天上午社区小刘和小邓两位网格员、社区调解员就来到了宠物店。刘先生还是觉得自己没错，认为刘女士故意在挑事！社区调解员劝导刘先生说：“你认为这是小事，可对于刘女士来说是件烦心事。”
社区调解员耐心地做刘先生的思想工作，肯定他自主创业的做法，但凡事要换位思考，若是狗毛飞到自己家，自己是什么感受。况且刘女士对狗有恐惧感、厌恶感。通过社区调解员动之以情，晓之以理的劝说，店老板刘先生终于认识到了自己做得的确有点不妥。
然而，开宠物店总是要给狗、猫等动物修剪毛，毛乱飞的问题得不到解决，两家的矛盾还是悬而不解。为了解决这个问题，社区调解员和刘先生一起想办法、找对策。社区调解员小何想到了在天花板上倒扣安装一个功率稍大的吸气扇，把修剪下来的狗毛吸进去，并安装滤网把狗毛网住，这样只要定期清理滤网，狗毛就不会乱飞，问题得到了解决，矛盾纠纷自然就消失了。
解决问题终于有了思路，双方当事人都高兴了，社区调解员也落心了。
