逼单是整个销售业务过程中最重要的一个 环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过 程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也 不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为 营，也要晓之以理，动之以情。我们来探 讨以下如何逼单。

逼单前的8项准备，逼单时的8个方法，假定成交8个技巧

逼单前的8项准备1、认清客户，了解客户目前的情况？

你一定要坚信，每个 客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时 间问题。我们要做的工作就是把时间提 前，再提前。原因：意识不强烈，没有计 划，销量不好，只是代理，建设新厂房或 是搬迁，正在改制，品种单一，客户有 限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等各种理由，我 们一定要坚定自己的信念。

2、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。

你要知道他究竟在想些什么，他担 心什么？他还有什么顾虑。

3、为客户解决问题。

帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办 好事，让客户感受我们的工作态度。

4、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？

什么原因？很多同事提出客 户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是 你在拖，你不去改变。总是在等着客户改 变，可能吗？做业务从来不强调客观理 由。客户不签单肯定有你没做到位的地 方，想一想？这是一个心态问题！

5、看清客户口头信号

1）讨价还价、要求价格下浮时。

2）询问具体服务的项目，制作的效果时。

3）询问制作周期时。

4）询问网络的效果，目前为哪些客户带 来较好的利益时。

5）向自己表示同情或话题达到最高潮时。

6、看清客户行为上的信号

1）不停地翻阅公司的资料时。

2）要求到公司参观，参观是表现出对公司 有浓厚的兴趣时。

3）开始与第三者商量时。

4）表现出兴奋的表情时。

5）身体向前倾斜，不断点头向前倾，微 笑。

6）有犹豫不决表情时。

7、建议成交

1）既然一切都定下来了， 那我们就签个协议吧！

2）您是不是在付 款方式上还有疑问？

3）您是不是还有什么 疑问，还要向人咨询吗？

4）我们先签个 协议吧，我也开始准备下面的工作，好早 日让你们的广告宣传早日面向消费者，早 日受益。

5）如果现在签协议的话，您觉得 我们还有哪些工作要 做？

6）您希望您们的 广告宣传什么时候面对消费者？如果您们 要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如 签协议、准备资料等。

8、签约时的注意事项

1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能 轻易让价。

2）尽可能在自己的权限内决定事情， 实在不行，则打电话请示经理批准，一定 要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助 客户争取最多的利益。

3）不露出过于高兴或高兴过分的表 情。

4）设法消除对方不安心理，让其觉得 是最好的选择。

5）早点告辞。

6）不能与客户争论——到了最后阶 段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

逼单时的8个方法：1、一切尽在掌握中，相信自己。

你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣 势变为优势，将不利因素变为有利因素。

2、热情接待客户

每一个销售人员都知道能接近客户就意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当客户进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。

虽然销售人员在当时可能无法确定该客户有没有购买自己产品的需求，但要珍惜和客户搭讪的每一个机会，和客户拉近关系，那么客户一旦走近自己，销售人员便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！

3、主动出击缩小范围

销售人员为了减少自己盲目为客户介绍产品，在介绍产品的同时，很随意且主动的询问客户想购买什么，挖掘客户心思。

4、帮助客户选择合适的产品

在销售人员确定顾客想买什么时，思路开始转变，不准备让客户再浪费时间，很自然的把客户带到较好的适合客户的产品面前。

5、抓住客户最关心的问题

如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势，那么销售人员可以把精力放在独有的一个优势，这也是导购人员在销售过程中的杀手锏。向顾客证明(某方面)是大家都拥有的普遍现象，而(这方面)却是唯我独尊！做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

总结：一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处。

6、让客户感受提出异议

我们在销售过程中，要注意引导客户感受产品，一定要让客户体验不同产品的使用感受，这也是为下面向客户进一步介绍产品优势，作出过渡与铺垫，让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。

7、适当扮演专家角色

从一个专业人士的角度分析产品！关键部分是必须强调客户需要的和竞争品牌卖点不同之处，留给客户深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免客户走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

8、诱导客户下定购买决心

要及时询问客户感觉如何，并向客户介绍如果现在购买有什么好处，暗示客户到底要不要，帮他下决心等！

当客户一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中该产品了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

假定成交法8技巧1、假定成交法1

在什么情况下假定成交？

在什么时候假定成交呢？当我站在一个即将听我推荐产品的客户前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。

我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：

第一、你要喝酒；

第二、你要喝他们酒店的酒。

2、假定、假定、假定成交法

你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验，我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友，单没有签下来，而且不知道顾客为什么拒接他。

3、假定成交常用语

在逼单时，销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则错误和正确话语，供朋友们对比参考：

错误的说法：

“你今天能订吗？”

“在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看，好用”

正确的说法：

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字，写用力一点，因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

成交其实很简单，记住这句话：要求，要求，再要求，要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到订单。

4、办一下手续

先让他观看一下我们的客户案 例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺 的词语。

5、半推半就

以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞 定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力 量。

6、编制一个梦

让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。

7、给客户一些好处（回扣）

也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让 客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。

8、抓住客户的弱点，临门一脚

在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要， 但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。

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