焉耆维修电器流动补胎不给钱司法所干警助其
2023年8月30日,第二师二十一团司法所快速反应,成功调解一起因流动补胎引发的劳资纠纷,及时高效化解了双方矛盾,切实有效维护了当事人的合法权益。
“你好,是司法所的办公电话吗?我是21团车辆维修铺的,就在今天上午在21团6连至焉耆县路段给一辆工程车补胎,当时说好的工价400元,我就开着车拉着维修工具去了,结果现在修完了,对方却不给工钱,你们能不能来帮我要一下工钱?”
司法所干警了解情况后,立即组织所内2名干警前往事发地核实情况,帮当事人维权。
经了解,拨打求助电话的是21团某车辆维修铺的王某,王某开有固定门店,但有时也外出帮人修理抛锚车辆和流动补胎,2023年8月30日上午,王某接到一陌生电话,对方称其开的一辆工程车在21团六连往焉耆回族自治县方向走的路上爆胎了,自己无法维修,请王某前往维修,按照惯例双方在电话中约定了维修费用为单次400元,对方也同意,随即王某驾驶车辆携带维修设备前往了事发地。
由于事发车辆系大型工程车辆,经过近3个小时,才将车胎补修完成,但是在索要维修费时,却遭到了对方的讨价还价,随后对方司机直接驾车离开了现场,无奈之下王某想到了司法所,并拨通司法所办公电话。
详细了解事情经过后,司法所干警立即联系工程车辆驾驶人员,经过沟通,要求对方当事司机到场处理。经过释法、说理,当事司机认识到自身错误,并当场支付全部款项。
该案通过现场调解方式使当事人纠纷得到实质高效解决,不只是21团司法所提供高效便民司法服务、深化多元解纷的一个缩影,同时充分体现了司法所在践行新时代“枫桥经验”下促进矛盾又好又快治理的显著成效,让矛盾纠纷化解驶入“快车道”的好做法。
看着手机到账400元的提示,王师傅告诉司法所干警“车辆维修门店时常面临赊欠风险,‘每年赊账多、欠款难讨回’是他们最棘手的问题之一,特别是面对流动补胎客户时,更是要特别小心,如果当时拿不到维修费用,后续再找当事人要账,要到的概率更是微乎其微,这次多亏了咱们司法所的同志,真是太感谢了”。
通讯员:张建 马强
编辑:江伟豪 责编:庞文峰 刘雅雯
审核:席伟