振兴路里养狗的多吗吗听民声解民忧大走访丨
近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
碑林区：
用心关爱弱势群体
用情温暖困难家庭
“我岁数大了，没人给我养老，能不能帮帮我，给我找一个养老院。”62岁的刘老伯是碑林区张家村街道的特困供养人员，由于没有收入，没有劳动能力，无人赡养，特向张家村街道“小顾姐工作室”求助。
在碑林区张家村街道，无论男女老少，遇到什么困难，都会想起“小顾姐工作室”。为了解民忧、帮民困、助民乐，张家村街道成立了“小顾姐工作室”，本着“全程代办、上门服务、志愿帮扶、群众满意”的原则，“小顾姐工作室”整合各类资源，简化办事流程，为辖区群众提供政策咨询、社会救助、民主议事、矛盾调解、为老助残、志愿帮扶、心理咨询、投诉建议等服务。
面对刘老伯的求助，“小顾姐工作室”的志愿者们多方联系，主动协调，最终为老人找到地理位置佳、服务保障全的养老院，让老人安享晚年生活。
“最近在养老院还习惯吗？”“小顾姐工作室”的志愿者每个月都会打电话问候特困供养对象。当他们听到对方电话里回应“很好”“挺好的”的时候，脸上立即洋溢出幸福的笑容。
“太谢谢你们了，我真的是走投无路了，感谢‘小顾姐工作室’对我们的抚慰帮助。”吴女士在感谢信中写道。吴女士是张家村街道辖区两个孩子的母亲,身患重症，家庭困难，无钱求医。“小顾姐工作室”得知这一情况后，迅速进行入户走访。根据吴女士的情况，“小顾姐工作室”发挥社会救助整合优势，为吴女士协调相关部门申请大病临时救助，帮助申请到1万元救助金，并结合现有政策对其进行医疗救助。
为方便辖区特困、低保、低收入家庭子女困难家庭申请教育资助，“小顾姐工作室”特开设教育资助线上申请通道，使困难家庭子女足不出户即可申请救助。为帮助行动不便的老年人完成高龄补贴复审，“小顾姐工作室”还提供“一对一”保姆式上门服务。
用心关爱弱势群体，用情温暖困难家庭。一直以来，“小顾姐工作室”全心全意为辖区群众纾忧解困。目前，“小顾姐工作室”累计开展上门及代办服务1700余次，志愿服务150余次，服务辖区居民3000余人。涓涓细流，汇聚成海，愿越来越多的爱心能够在西安传递，使文明之光闪耀在大街小巷。
阎良区：
走深走细摸实情
解决问题暖民心
“你们真是给我们老百姓办了大实事，方便了我们出行，非常感谢！”近日，阎良区振兴街道在开展“听民声解民忧大走访”活动过程中，了解到昌平村村组道路出行难问题后，立即协调相关部门，对辖区汪家组、蒲北组及周边背街小巷10余条道路铺设水泥，得到群众的一致称赞。
“我家里人口多，新厕所建成后，整个环境也变好了，也方便了家人，这次多亏了咱们走访的干部，他们跑前跑后帮我协调这事。”70多岁的赵云省老人开心地说。
在阎良区振兴街道龙游村，干部在实地走访时了解到，因近期污水管网施工，村民赵云省家门口管道仍处在开挖阶段，导致其户厕改造用料无法及时运达，对他家改厕进度和生活造成了严重影响。得知情况后，走访干部积极协调污水管网施工方，多次商讨解决办法，很快就使赵云省家的户厕改造材料及时送到。目前，赵云省家新的无害化厕所已经建成并投入使用。
“我们住的位置紧靠107省道，路上过往车辆多，许多车辆沿街两侧辅道临时随意停靠，影响道路畅通，出门骑车只能走主干道，主干道大车比较多，群众出行存在极大的安全隐患。”同样是在振兴街道，走访干部了解到这一情况，立即协调相关部门，对107省道郑家段及振兴路施划停车位，共计700个。
此次停车位规划，为规范机动车临时停车秩序，营造整洁、优美、舒适的公共空间环境打下了坚实的基础。同时，走访干部还通过入户、微信、张贴文明出行标语等多种方式，积极引导群众文明停车、安全出行，并营造“安全意识人人筑牢，安全隐患人人消除”的浓厚氛围。
阎良区振兴街道通过“听民声、解民忧、大走访”活动，认真倾听民意，对群众普遍反映的问题，积极对接，立即整改，用实际行动持续改善辖区群众的生活环境，把最后一公里的工作落实到群众的心里，在推动“迎十四运 创文明城”的同时，不断提高群众的幸福感和满意度。
浐灞生态区：
解决群众烦心事
提升百姓幸福感
“小区里养狗的人不少，有时候不自觉清理宠物粪便，让我们在小区里走路的人很不舒服。”
“我这个人比较怕狗，有的人遛狗不牵狗绳，我见到了都要躲得远远的。”
近日，浐灞生态区总部园办在“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动中了解到，不少居民对遛狗中出现的不文明现象感到困扰。
小区内为居民遛犬配备的犬厕
为了解决居民反馈的小区不文明养犬问题，给小区居民创造良好的生活环境，总部园办立刻在小区内加大文明养犬宣传，呼吁居民遵守养犬的规定，以主人翁的姿态共同维护美好家园。同时，总部园办加大对小区的巡查力度，在小区内配备犬厕、宠物粪便清洁点等公共设施，方便养宠居民使用，引导养宠居民养成良好习惯，共建和谐家园。
小区内设置的宠物粪便清洁点
连日来，浐灞生态区持续开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动，针对前期走访出现的薄弱环节，调整工作思路，切实了解居民所需所盼，努力为居民群众解决实际困难。
同时，浐灞生态区积极创新文明宣传方式，开展“书香浐灞进社区 电影进社区 创文惠民心”等活动，进一步丰富居民的精神文化生活，通过阅读、观影等方式提升居民文化素养、社区文明程度，提高广大居民对创文的知晓率。让群众在娱乐中感知文化魅力，享受现代文明成果，助力创建文明城市。
